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-가구별 특성상의 따른 경우(냄새/변형/이색/톤차이/옹이/긁힘/주름/상처)
A/S 안내
-플러스탠은 품목별 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 1년간 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
-배송확인서에 고객님의 서명이 적힌 이후에 하자가 발견된 경우 유상 A/S로 진행이 되기에 현장에서 충분한
검수와 확인 후 서명 부탁드립니다.
-보증기간이란 당사가 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질 기능 하자에 대하여 소비자에게 무상 수리를
약속한 기간을 말합니다.
-따라서 보증기간내에 사용하다 발생 된 손상에 대해서는 무상A/S는 불가하며 유상A/S로 처리됩니다.
무상 서비스로 처리되는 항목
-제작 및 시공과정에서 생긴 하자
-배송과정에서 생긴 파손.훼손 및 찢어짐등의 손상
-가구의 경첩 및 레일 하드웨어/조립 불량 당일
유상 서비스로 처리되는 항목
(A/S 가능 판단 여부에 따라 결정됩니다)
-부적절한 취급 및 부주의에 의한 파손 및 손상
-관리 소홀로 인한 가구 하드웨어의 파손 및 손상
-제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장
-가구 부위의 찍힘,홈파임,오염 부주의한 사용으로 인한 표면의 변화
A/S가 불가능한 경우
-정규 제품 이외의 주문자 요청에 의한 옵션 변경이 이루어진 제품의 경우
-제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장
-배송 후 이동,이사에 의해 생긴 파손
-가구 부위의 찍힘,홈파임,오염 부주의한 사용으로 인한 표면의 변화
-사용 중 생긴 도장의 벗겨짐 및 파손 및 훼손
-배송 후 재조립 과정에서 이사 업체의 옳지 않은 방식의 재조립으로 일어난 불량 현상
-소파의 자연스러운 늘어남 주름 자국 및 올풀림&이색 현상
-소파의 사용감에 따른 마모 및 변형 현상(내장,충전재 및 소모품)
-원목의 자연스러운(수축,팽창,갈라짐,휨)또는 변색
-제품의 특성에 따른 현상
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