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제목 [홈데코/테이블웨어/악세사리 교환.반품관련]
작성자 플러스탠 (ip:)
  • 작성일 2019-03-08
  • 추천 추천
  • 조회 20
평점 0점

[상품 상세페이지 맨 하단에 구입시 유의사항(필독)]


1.Q 반품 및 교환은 어떻게 하나요? (단순 변심)


A-1.수령 후 3일 이내에 Q&A 혹은 고객센터로 요청.

7일 이내에 [서울시 강남구 논현동 33-15 1층 PLUSTAN.]주소로 CJ대한통운사에 반품 회수를 신청하여 보내주시면 됩니다.

 

A-2.제품이 배송시에 훼손되지 않게 수령 받았던 그대로 패킹하여 보내주시면 됩니다.


A-3.회수 완료 후 1-2일 안에 교환 및 반품처리 도와드립니다.


*단순 교환/반품 주의사항

-제품의 포장을 개봉하여 패키지&제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

-수령 후 7일을 경과한 후 연락없이 도착한 반품건,상품을 수령 후 3일 이후 요청하신건에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.

-단순 교환 및 반품으로 인한 배송비는 고객님께서 지불해주셔야 합니다. (요청 후 안내드림)

-세일중인 상품은 단순 교환 및 반품이 불가합니다.


2.Q 반품 및 교환은 어떻게 하나요? (상품 불량)


A-1.수령 후 3일 이내에 Q&A 혹은 고객센터로 요청해주시면 도와드립니다.


*제품이 상품명과 다를경우/상품의 파손 및 훼손흔적이 확인 되어야 하므로 반드시 Q&A게시판에 상세한 사진을 등록해주셔야 합니다.

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